Ação de Sensibilização “Saber de cor… Os Direitos do Consumidor

No cumprimento do  estabelecido no  Plano Anual de Gestão, a Delegação de Melgaço da APPACDM de Viana do Castelo desenvolve ações com vista à prevenção de negligência, abusos e maus tratos.

Neste sentido, no dia 26 de Março de 2018, realizou-se uma ação de sensibilização relacionada com os Direitos do Consumidor, intitulada

“Saber de cor… Os Direitos do Consumidor”, deco logo 2

que contou com a participação de uma formadora da DECO.  

deco 1 thumb    deco 2 thumb    Esta sensibilização teve como objetivo a divulgação de informação diversa de modo a permitir que os nossos clientes e formandos, enquanto consumidores, sejam cidadãos conhecedores dos seus direitos e se preservem do mercado de consumo, tornando-se assim mais participativos e informados.

Nesta importante ação de sensibilização foram abordados temas tais como as relações de consumo, trocas e devoluções, vendas à distância (internet e telefone), vendas agressivas e formas/meios de reclamação.

Agradecemos à formadora Ana Aguiar da DECO, pela sua presença.

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